6 Mistakes that drive customers away

6 Mistakes that Drive Away CustomersDo you find it hard to keep your loyal customers faithful to your business? Are they walking away and not coming back?

Even if most customers are unpredictable and finding their interests can be a challenge, no business owner wants to see their customers leave. In fact, a vital aspect of business growth is to make customers feel satisfied and happy.

Losing clients is very easy and they will walk away to find better business relationships elsewhere.

In order to prevent it from happening, check if you are making one of these common mistakes unknowingly and learn to avoid them!

1. Making customers wait too long.

There are instances when you or your staff can only serve one customer at a time. This is reasonable and most customers will understand. However, they won’t accept waiting longer than expected for whatever reasons. Not recognizing their presence or serving those who arrived after them are situations that annoy customers.

When customers enter your store, acknowledge them, even if you’re busy handling other clients. Let them know that you’ll cater to their needs as soon as possible. For instance, salon     owners can offer their waiting clients drinks, magazines to read or anything that would compensate for the waiting time.

2. Being unavailable and too difficult to reach out.

Customers want their calls, emails or questions answered. Ignoring them will certainly drive them away.

It is important to communicate with your customers when they reach out. Have a good communication system in place. Check customer posts and messages on your website, emails and social media pages regularly. Your customers deserve to receive a prompt and informative response from you. Having a live person they can talk to is also better than making them contact you through a contact form or answering machine.

3. Selling to them constantly.

Customers hate being pushed into buying something. You need to make a sale, but     being too pushy and overselling will backfire, especially if you know that customers aren’t really interested in the upsale.

It is always better to understand what the customer needs before making any suggestion, as they probably already know what they want from you

Instead of trying to upsell clients, find ways on how you can solve their problem.     Help the customer see the value of what you offer and make your products attractive – just like a magnet sticks to a metal surface.

4. Failing to check in with customers.

Staying in touch with your customers leads to long-term business relationships. Try to be proactive and take the initiative to keep in touch with them.

Most customers won’t tell you what needs to be improved in your business unless you ask them. Get their feedback and ensure that they are satisfied with your products or happy with the previous services     they received.

5. Neglecting existing customers.

All customers, new or old, deserve to be treated     equally.

However, business owners might get too busy seeking new prospects or generating leads at the expense of their existing loyal customers.

The moment when customers realize that they are being neglected or treated differently, they are bound to walk away. While there are instances where offering incentives to get new customers are necessary, it’s a good practice to continue to reward your old customer’s loyalty as     they contribute to a big impact in your growth. For     instance, you can have VIP events that will make your current customers feel appreciated.

6. Failing to deliver your promise.

Customers who had a bad experience with your product or service will share it with almost everyone in their networks. This bad word-of-mouth will make you lose more customers. Among the top complaints based on a survey done by Consumer Federation of America (CFA) are “misinterpretations, false advertising and other deceptive practices.”

Always make sure that your promises are realistic. Give customers exactly what you advertise and deliver your promise. Walk the talk. If you say that your product or service does something, deliver your claim.

Want to learn more was to grow your busines?

Start by watching our business-altering video titled “The 3 Biggest Lead Generation Mistakes Small Businesses Make… And How To Overcome Them All”. We’ll reveal the strategies you can immediately deploy that will enable you to out-think, out-market and out-sell your competition.  http://maximizeracademy.com/

35 Comments

  1. Hi, I do think this is a great web site. I stumbledupon it ;
    ) I may come back once again since I bookmarked it. Money and
    freedom is the best way to change, may you be rich and
    continue to guide other people.

  2. You could certainly see your expertise in the work you write.
    The sector hopes for more passionate writers such as you who are not afraid to mention how they believe.
    Always go after your heart.

  3. It is not my first time to pay a visit this web site,
    i am browsing this web page dailly and take pleasant
    data from here every day.

  4. whoah this blog is fantastic i like studying
    your posts. Keep up the great work! You already know, a lot of individuals are looking around for this info,
    you could aid them greatly.

  5. It is in reality a nice and helpful piece of info.
    I’m satisfied that you simply shared this
    helpful information with us. Please stay us informed like this.
    Thank you for sharing.

  6. Its such as you learn my thoughts! You seem to understand so much approximately this, like
    you wrote the e-book in it or something. I think that
    you could do with a few percent to power the message home a little bit, but other than that, that is
    magnificent blog. A great read. I’ll certainly be back.

  7. Simply wish to say your article is as amazing. The clarity in your post is just cool
    and i can assume you’re an expert on this
    subject. Fine with your permission allow me to grab your feed
    to keep updated with forthcoming post. Thanks a million and please keep up the enjoyable work.

  8. I pay a quick visit daily a few sites and websites to read articles or reviews, except
    this website offers quality based content.

  9. Great post. I used to be checking constantly this weblog
    and I’m inspired! Extremely useful information specifically the remaining part 🙂
    I deal with such info much. I was looking for this certain info for a very lengthy time.
    Thanks and best of luck.

  10. 190420 298546I really prize your piece of function, Wonderful post. 789211

  11. 810897 785474Really informative and fantastic complex body part of articles , now thats user pleasant (:. 5750

  12. 499006 583336When I originally commented I clicked the “Notify me when new comments are added” checkbox and now each time a comment is added I get three e-mails with the same comment. Is there any way you can remove me from that service? Thanks! 953787

  13. 968088 746034Hi there, i just thought i would publish and now let you know your web sites style is truly smudged within the K-Melon browser. Anyhow preserve inside the quite great function. 964196

  14. 195142 832856I gotta favorite this web site it seems invaluable really useful 655418

  15. 237915 233228You will be able use all sorts of advised attractions with various car treatments. A quantity of sell traditional tools numerous demand families for almost any event for any investment district, or even for a holiday in new york. ???? ??? ?????? ????? 78856

  16. 438356 278126This web internet site is my breathing in, extremely excellent layout and perfect content material . 698661

  17. 333904 789707my grandmother is always into herbal stuffs and she always say that ayurvedic medicines are the top stuff 219779

  18. 65199 268492Hello DropshipDragon provides dropping for quality, affordable products direct from China to your customers. Perfect for eBay sellers and internet site owners alike! 104319

  19. 61805 59372An extremely intriguing examine, I may well not agree completely, but you do make some very legitimate factors. 818529

  20. 867111 855608This internet website is my intake , real excellent layout and perfect subject material . 715732

  21. ร้านดอกไม้แถวนี้ เป็นคำค้นหายอดนิยมในตอนนี้ ไม่ว่าจะเป็นดอกไม้สำหรับโอกาสพิเศษ

    หากต้องการร้านดอกไม้ที่มีบริการรวดเร็ว ลองสอบถามร้านที่มีบริการจัดส่งด่วน จะได้บริการที่สะดวกและรวดเร็ว

    ใครเคยใช้บริการร้านดอกไม้ดีๆ แถวนี้ มาแชร์ความคิดเห็นกันค่ะ จะได้เป็นประโยชน์สำหรับคนที่กำลังมองหา

    Look into my web page … ร้านดอกไม้เล็กๆ ใกล้ฉัน

  22. Abbie Chatfield has shared a very telling throwback image of herself and boyfriend Adam Hyde, six months
    before they went Instagram Official.

    The veteran presenter, 29, and the Peking Duk frontman went public with
    their relationship in June.

    However another racy photo, taken before they became a couple,
    captured Abbie and Adam waiting patiently together in a fast food line, with the presenter looking absolutely
    smitten over the strapping musician.

    Abbie had a huge smile on her face in the adorable picture,
    as she gazed intensely at Adam as they chatted while
    waiting to order.

    She captioned the picture: ‘One year and two
    days since this iconic photo of me being in love
    with Adam.

    ‘Before we ever even slept together LMAO. “Nah, I don’t have a crush on him anymore”.’

    Abbie Chatfield has shared a very telling throwback image of her
    and her boyfriend Adam Hyde, six months before they went Instagram Official.

    Both pictured

    The podcast host was braless in the image, and her low-slung skirt showed plenty of skin.

    Shortly after they went public with their relationship, Abbie opened
    up about her sex life with her boyfriend in a candid and wide-ranging
    chat on her It’s A Lot podcast.

    She appeared on the bonus Ask Me Anything episode with
    Adam, in which they discussed their budding romance.

    As the new couple fielded questions about their bond, musician Adam cheekily boasted about the
    couple’s sizzling chemistry.

    It comes after Abbie revealed the sexual act she would never engage in with her boyfriend.

    She recently opened up about the launch of her ‘kink
    kit’ sex toys and admitted when it comes to bedroom fun, it’s strictly a two-person affair. 

    The veteran presenter, 29, whose relationship with the Peking Duk
    frontman went public in June, posted a loved-up image of them
    to Instagram from November last year. The photo captured Abbie and Adam
    waiting patiently together, with the presenter looking smitten

    Read More

    Abbie Chatfield’s boyfriend shares photo of them kissing
    to celebrate her ‘kink kit’ launch

    While she does fantasise about having a ménage à trois, Abbie admitted it’s something she could
    never actually go through with.

    ‘I have a fantasy about seeing my partner f*** someone else,’
    she told News Corp.

    ‘But I think I know in my heart that I don’t actually want to see
    it. I just want to talk about it like, that’s something
    that I find hot. But in reality, would I want to see that?
    Probably not.’

    ‘Whenever we get to a point where we’re like, “let’s have a threesome!”, I’m like,
    “I don’t actually know if I’m gonna want to see that”,’ she continued. 

    Abbie and Adam’s relationship is stronger than ever since theyu went public in June 

    Abbie ChatfieldInstagram

  23. ร้านขายไวน์ กำลังเป็นที่ต้องการของตลาด ไวน์ขาว
    เพราะให้รสชาติที่ดี

    หากคุณกำลังมองหาไวน์คุณภาพดี แนะนำให้ลองค้นหาร้านที่มีรีวิวดีๆ เพื่อให้ได้ไวน์ที่ตรงกับความต้องการ

    ใครมีร้านขายไวน์ที่ชอบ แบ่งปันข้อมูลกันเพื่อเป็นประโยชน์กับคนอื่นๆ เพื่อให้ได้ไวน์ที่ดีที่สุดสำหรับทุกงาน

    Also visit my webpage – ไวน์นก 7-11

  24. id=”firstHeading” class=”firstHeading mw-first-heading”>Search results

    Help

    English

    Tools

    Tools
    move to sidebar hide

    Actions

    General

    Also visit my homepage … ไวน์

  25. บุหรี่ไฟฟ้า IQOS TEREA เป็นนวัตกรรมใหม่สำหรับคนที่ชื่นชอบการสูบ ด้วยเทคโนโลยีใหม่ที่สะอาดและปลอดภัยยิ่งขึ้น

    ถ้าสนใจลองใช้ IQOS TEREA แนะนำให้ศึกษาข้อมูลรีวิวก่อนตัดสินใจ
    เพราะแต่ละร้านอาจมีโปรโมชั่นที่แตกต่างกัน

    ใครมีร้านแนะนำสำหรับซื้อ IQOS terea iqos ราคาส่ง บ้าง ลองมาแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกันค่ะ จะได้ช่วยให้ตัดสินใจได้ง่ายขึ้น

  26. ไอโควส์ terea bangkok ได้รับความนิยมมากในกลุ่มผู้ใช้งาน IQOS ช่วยลดกลิ่นที่ไม่พึงประสงค์ได้ดี

    หากคุณกำลังมองหาข้อมูลเกี่ยวกับ IQOS TEREA ลองเปรียบเทียบราคาจากหลายแหล่งเพื่อความคุ้มค่า เพราะแต่ละร้านอาจมีโปรโมชั่นที่แตกต่างกัน

    ใครเคยลอง IQOS TEREA บ้าง ลองมาแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกันค่ะ เพื่อให้คนอื่นได้รับข้อมูลที่เป็นประโยชน์

  27. IQOS TEREA เหมาะสำหรับผู้ที่มองหาทางเลือกใหม่ เพราะใช้งานง่ายและไม่มีควัน

    หากต้องการซื้อ IQOS terea บุหรี่ ดูดยังไง ลองเปรียบเทียบราคาจากหลายแหล่งเพื่อความคุ้มค่า เพื่อให้มั่นใจในคุณภาพและความปลอดภัย

    ใครเคยลอง IQOS TEREA บ้าง แบ่งปันข้อมูลดีๆ
    ให้เพื่อนๆ กันหน่อย จะได้ช่วยให้ตัดสินใจได้ง่ายขึ้น

  28. 481728 870092Cool text dude, maintain up the excellent work, just shared this with the mates 375662

  29. จัดดอกไม้งานศพ ถือเป็นสิ่งสำคัญในงานพิธี เพื่อแสดงความรักและความระลึกถึง สำหรับ ผู้ล่วงลับ

    ถ้ากำลังหาดอกไม้งานศพ ควรเลือกทีมงานที่มีประสบการณ์ เพราะ ดอกไม้มีความหมายและต้องจัดอย่างถูกต้อง

    บริการดอกไม้งานศพสมัยนี้สะดวกมาก ทั้งแบบเรียบง่าย ใครมีประสบการณ์เคยใช้บริการจัดดอกไม้งานศพบ้าง ช่วยแชร์กันหน่อยนะคะ

    My site พวงหรีด

  30. 310349 996518Any way Im going to be subscribing for a feed and I hope you write-up once again soon 726172

  31. ไวน์ merlot ยี่ห้อไหนดีคุณภาพดี กำลังเป็นที่ต้องการของตลาด ไม่ว่าจะเป็นไวน์แดง เพราะเหมาะสำหรับการเฉลิมฉลอง
    ถ้ากำลังมองหาร้านไวน์ที่น่าเชื่อถือ ลองปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านไวน์ดู เพราะไวน์แต่ละขวดมีเอกลักษณ์และรสชาติที่แตกต่างกัน
    ใครมีร้านขายไวน์ที่ชอบ ช่วยแนะนำกันหน่อยนะคะ เพื่อให้ได้ไวน์ที่ดีที่สุดสำหรับทุกงาน

  32. ใครชื่นชอบไวน์เหมือนกันบ้าง มาแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับไวน์กัน กำลังมองหาไวน์นำเข้าคุณภาพดีอยู่
    ใครมีร้านโปรดอย่าลืมแชร์กัน การรู้จักไวน์ที่เหมาะกับตัวเองสำคัญมาก รอคำตอบจากทุกคนอยู่นะ
    บทความที่แชร์ในเว็บนี้มีประโยชน์มากเลย อยากให้เพิ่มเนื้อหาเกี่ยวกับไวน์มากกว่านี้ อย่าลืมแชร์เว็บนี้ให้เพื่อนที่รักไวน์ด้วยนะคะ
    หวังว่าทุกคนจะมีความสุขกับการดื่มไวน์ มาร่วมแลกเปลี่ยนเรื่องไวน์กันอีกในอนาคต

    Here is my web blog: ไวน์หวาน

  33. ใครชื่นชอบไวน์เหมือนกันบ้าง แวะมาแนะนำร้านขายไวน์ให้หน่อยสิ อยากลองไวน์ที่มีรสชาติเป็นเอกลักษณ์
    ถ้าคุณรู้จักร้านไวน์ดีๆ บอกต่อกันนะ การรู้จักไวน์ที่เหมาะกับตัวเองสำคัญมาก ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับทุกคำแนะนำนะคะ
    รู้สึกว่าเว็บนี้ตอบโจทย์คนรักไวน์มากจริงๆ ติดตามเว็บนี้แล้วรู้สึกว่ามีความรู้เรื่องไวน์เพิ่มขึ้น
    อย่าลืมแชร์เว็บนี้ให้เพื่อนที่รักไวน์ด้วยนะคะ
    ขอให้ทุกมื้ออาหารของทุกคนเต็มไปด้วยไวน์ดีๆ จะติดตามเว็บนี้ต่อไปเรื่อยๆ ค่ะ ขอบคุณมากค่ะ!

    my webpage: ราคาไวน์ในไทย

  34. ใครกำลังมองหาไวน์ดีๆ กันอยู่ มาแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับไวน์กัน อยากลองไวน์ที่มีรสชาติเป็นเอกลักษณ์

    ถ้าคุณรู้จักร้านไวน์ดีๆ บอกต่อกันนะ
    การรู้จักไวน์ที่เหมาะกับตัวเองสำคัญมาก อยากได้คำแนะนำไวน์ดีๆ ไว้ดื่มกับเพื่อนๆ
    บทความที่แชร์ในเว็บนี้มีประโยชน์มากเลย ติดตามเว็บนี้แล้วรู้สึกว่ามีความรู้เรื่องไวน์เพิ่มขึ้น เว็บไซต์นี้เหมาะกับคนที่อยากเรียนรู้เรื่องไวน์มาก
    ขอให้ทุกมื้ออาหารของทุกคนเต็มไปด้วยไวน์ดีๆ แล้วอย่าลืมแชร์ความรู้เกี่ยวกับไวน์ให้กันต่อไปนะ

    Here is my homepage ราคาไวน์

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *